Dasar Privasi mb8i — Komitmen Kami terhadap Data Peribadi Pengguna

mb8i ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci jenis-jenis maklumat peribadi yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mb8i — termasuk mereka yang mengakses melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih iOS dan Android, serta mana-mana saluran rasmi lain yang dikendalikan oleh mb8i. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami dan membentuk perjanjian penuh antara anda dan mb8i berkenaan penggunaan platform.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan pelanggan mb8i yang bertugas 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, sedia membantu anda melalui live chat dalam platform.

mb8i mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan semasa anda melayari laman kami. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. mb8i tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik pengguna.

mb8i menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pemprosesan transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran dana anda diproses dengan selamat, tepat dan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun serta sebarang ancaman keselamatan lain terhadap platform dan pengguna lain.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan, termasuk keperluan AML (anti-pengubahan wang haram).
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan pilihan permainan yang ditawarkan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini — tetapi hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan teknikal dengan lebih efektif menggunakan rekod sejarah interaksi anda dengan platform.

mb8i tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

mb8i melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan transit: Semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan mb8i dilindungi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
• Penyulitan data tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma hashing sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Kawalan akses: Hanya kakitangan mb8i yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk melaksanakan tugas mereka sahaja yang dibenarkan mengakses data pengguna. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan anomali beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Tempoh penyimpanan: Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan — biasanya tidak melebihi tujuh tahun selepas penutupan akaun.

mb8i tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, mb8i mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dan perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran (FPX, dompet e-wang) untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Butiran pengesahan identiti dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan yang diperakui bagi memastikan proses KYC dilaksanakan mengikut piawaian industri.
• Penyedia permainan: Maklumat asas akaun yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan melalui platform penyedia permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan mb8i.
• Pihak berkuasa undang-undang: mb8i akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang sah.
• Penasihat profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional, sekadar yang diperlukan untuk operasi perniagaan mb8i.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada mb8i diwajibkan untuk melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian keselamatan dan privasi yang setara atau lebih ketat daripada yang dipakai oleh mb8i sendiri.

mb8i menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan fungsi-fungsi kritikal berjalan dengan betul.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, memproses transaksi dan memastikan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat statistik tanpa nama berkenaan cara pengguna menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang diluangkan dan corak navigasi — bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki kefungsian: Mengingat pilihan dan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan had permainan yang ditetapkan, supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan tawaran promosi yang lebih relevan dengan minat anda. Jenis kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

mb8i menghormati hak-hak pengguna berkenaan data peribadi mereka. Anda berhak untuk:

Platform mb8i adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. mb8i tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Platform mb8i mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi mb8i tidak meliputi amalan privasi laman atau perkhidmatan tersebut.

mb8i tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan pengguna untuk membaca dasar privasi setiap laman atau perkhidmatan yang mereka gunakan secara bebas di luar platform mb8i.

Penyedia permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform mb8i tertakluk kepada perjanjian perkongsian data yang mewajibkan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan mb8i.

mb8i berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini.

Untuk pindaan yang material dan memberi kesan ketara kepada hak privasi pengguna, mb8i akan memaklumkan pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, memberikan masa yang mencukupi untuk anda menyemak perubahan tersebut.

Penggunaan berterusan platform mb8i selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mb8i mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Saluran paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform mb8i
• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkenaan privasi dan keselamatan akaun

Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses atau pemadaman data, masa respons adalah dalam tempoh 30 hari bekerja.